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品牌DNA 之婴孩法则

 

  • 3-4-2012   [南洋商报] - 品牌赢家

 

不难发现,许多企业都倡导着“以人为本”这一道德理念或价值观,但真正能够落实“以人为本”的企业又有多少呢?还是这只是一句人家有,我也要有的空喊口号呢?“以人为本”真正的涵义又是什么呢?

 

经营企业本来就是经营“人”的事业。无论我们投身的是服务业,生产业抑或产品买卖,和我们交易的都是“人”。品牌DNA系统当中的《婴孩法则》所倡导的就是企业经营者必须要回归根本,认真看待企业本身在经营时是否有像婴孩般的真,善和美。

 

您是否有和小朋友相处过的体验?和小朋友相处往往都是很快乐的,自然不造作,小朋友的一颦一笑,每一个动作都流露着天真灿烂;和小朋友同在时也从来不需要害怕尔虞我诈,更不担心现实的陷害。企业经营如果也能够秉持《婴孩法则》,像小朋友一样的单纯,纯粹,真心真意,心存善念,美好体验,凡事皆以真·善·美为出发,自然而然地[优品牌]形象就奠定在市场/客户心中。

 

您到底是生意人,商人,还是真正的企业家呢?生意人满脑子里就想着赚钱,唯利是图;商人则比生意人有智商,知道那些是有所为有所不为;真正的企业家则是以社会责任为出发点,总是真心真意,心存善念的想着如何能够为他所服务的群体创造更多的价值,如何能够借着自己小小的力量,改变世界,影响更多的人,造就更多的群体。真正的企业家会以人为本作为经营理念,内心总是真心真意,全心全力的提供最佳的产品/服务给予客户,更以单纯的善念提供最佳品质的产品和服务(绝对不会有丝毫制造黑心产品的想法),因此时时刻刻都想着如何能让客户留下美好的体验,成为真正的[优品牌]



 

最近报章不断报道有关“回锅油”骇闻,财迷心窍的黑心生意人毁民健康的大件事,新闻指称大马黑心食油充斥市场,无良生意人为牟利赚快钱,专收回锅油,经处理后重新包装或掺杂新油卖出,他们的对象绝大多数是餐饮业者,或熟食小贩。医学界早已鉴定经加工循环再流通采用的食油,对人体有百害而无益。试问,这等商家有任何“善”念可言?从小到大,我们都被教育得善良,得做好事;偏偏社会上还是出现了这么一批的害群之马,剥夺客户的信任,抱着蒙骗客户的思维,不存好心!利润,绝对是经营企业的必须原则,然而蒙蔽自己的良心行事,不以“善”为出发,又如何称之为有“品”之牌呢?

 

我们不一定会因为赚很多的钱而富有,但我们可以因付出的真善美而使心中富有;财富是属于可量化及外在的富裕,然而除了这些外在的富裕,更重要的是内心的富有,这些皆是无法量化的富裕,而当您付出这等的真善美时,您将会使周边的人更幸福快乐!

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