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区隔市场成首选品牌

• 1-11-2011   [南洋商报] - 品牌赢家

“人心不足蛇吞象”，这是小至小朋友都懂得的道理，贪心必然招来不好的下场。企业经营，品牌经营之道如同。如果我们一味认为每个人都是我们的客户，我们的产品人人都可以买，最终我们只有成为被淘汰的一群。市场是一块大饼，姑且一般人都会想要大篇幅地霸占，事实上，我们只能吃一小塊，做对的产品给对的市场及对的客户，这是市场区隔的重要概念，也是品牌成功的第一步。

          市场区隔(Market Segment)的基本原则必须以客户重视的价值或需要为主。 这个价值必须能够为客户提供明确的效用价值，甚至能够为客户解决他们所面对痛点。这将包括价格取向区隔，服务取向区隔或品质取向区隔等。“灆海定位“系统当中的区隔定位也包含了年龄区隔，经济能力区隔，颜色区隔，性别区隔，种族区隔，嗜好区隔，个性区隔等等。

区隔市场必须具备三个条件, 其一：规模够大；其二：足够的共通性，该群体的需求与其他群体存在明显的差异性；其三：必须能够具体描述，客户购买的价值何在？根据区隔的目标，从个别不同利益点衍生而来的行销策略，使品牌得以在同业当中形成差异化，创造出不同市场区隔的竞争优势。

无论再好，再优秀的产品/服务，都不可能迎合每个人的需求。

往超级市场里转，洗发水品牌多不胜数。然而，海飞丝(Head & Shoulders)得以在芸芸洗发水品牌当中稳得住脚，不正是因为海飞丝非常明确地说明了产品本身就是特别针对烦恼着头皮屑问题的客户群？自 1950 年以来，海飞丝一直走在头皮和头发养护领域最前沿，大大推动了头屑的治疗。 不仅有专家为您提供专业意见和指点，而且拥有多种产品，帮助您养护头皮和滋养头发。

头上那三千烦恼丝给人带来的烦恼可不少：平时要梳头、洗发、长了要理发，而且谁都怕秃发、脱发、掉发、白发，真可谓悠悠青丝添人愁。常有留意平面媒体的朋友，不难发现“防止脱发”正是潘婷 (Pantene)洗发水的品牌定位。潘婷洗发水当中的Pro-V功能就是在头发表面形成保护膜，有效减少头发损伤。长发女生几乎都逃不过的问题：脆弱的发丝，如同光阴流逝一般，留也留不住；一个梳头的动作，地上就是一撮的脱发。潘婷的出现，不就正中要害的帮助了想要“防止脱发”的漂亮美眉吗？谈头发护理，头发营养保健的洗发水品牌多不胜数，潘婷依然坚守岗位，针对性的为具有脱发问题的客户群服务着，这不正是此品牌历久不衰的原因吗？

一头飘逸柔顺的头发，是女生所梦寐以求的！顶着一头长发的女生，多了一份气质，多了一份优雅；然而，留长发不难，难就难在要如何打理？标榜着：挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。从容面对压力，保持自信优雅的形象，将最美好的自我展示在世界面前，这就是飘柔女性。是的，飘柔(Rejoice)就是实现女生梦想中的飘逸长发的成功品牌！

洗发水的品牌层出不穷，以上三个洗发水品牌非常巧妙的正属于同样一家公司 -- 宝洁 (P & G)。宝洁所运用的行销策略正是“灆海定位”系统当中的区隔法则。同样是洗发水，要不在各自的领域当中专注的攻入，根本不可能在客户心中的阶梯存有一席之位。宝洁成功营造三大品牌明确的定位，更加以运用区隔法则，把品牌的定位深深的刻在消费者的大脑当中！

倘若海飞丝，潘婷和飘柔都对市场喊话说：我们能解决您头发的所有问题；请问：您还会对这三个品牌有着各别深刻的烙印吗？

而你的品牌是否找到了自己的市场区隔定位呢？