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品牌专栏


 

品牌只适合消费型产品?

 

  • 23-8-2011   [南洋商报] - 品牌赢家


   迷思(四)品牌      =  只适合于消费型产品?

 

当谈到品牌经营,许多人都错误认为品牌只适合于消费型产品;然而,这是否意味着非消费型产品就不需要经营品牌了?

 

还记得我们之前所提及的“微笑曲线”吗?[微笑曲线]提醒了我们任何企业经营的核心必须“以客户为中心“,不断的为客户”创造有价值性的事情“,进而成为客户首选的品牌!当您还在认为仅有B2C (Business to Consumer 企业对消费者) 型产品才必须经营品牌时,许多正在经营B2B (Business to Business 企业对企业) 的品牌,早已因为知道品牌的力量,使它们在我们的脑海里深深刻上了烙印,甚至更影响了我们购买的决定!

 



以生产电脑微处理器著名的英特尔(Intel)品牌,其B2B商业模式的目标市场不容置疑的就是电脑品牌商;但它如何从不被广泛接受的初期,愿意以金钱换取粘贴品牌于各个电脑板上,以至今天已广为人知,一个被指定,指明的品牌!哪天看到电脑板上没有熟悉的字眼:“Intel Inside”,莫说专业电脑玩家,甚至纯为工作所需购买电脑的消费者也都会奇怪,难道这没有标签的是‘冒牌货’?的确,英特尔着重于“微笑曲线”左端所提及的研发设计;不断的为客户提供创新及走在科技尖端的产品,使得各大电脑品牌商都无法不跟着英特尔的脚步而使它高居2010全球最佳品牌排行榜的第七位!

 



波音公司(Boeing)是世界上主要的民用和军用飞机生产厂家之一,也是世界上最大的航空制造公司,主要业务是开发、生产销售空中运输装备提供相关的支持服务和研究生产各种战略战术导弹和空间开发产品。波音公司的目标市场非常明确的就是航空公司如马航,亚航,新航,佳泰航空等等;消费者几乎不可能自行向波音购买飞机,波音公司也不可能把飞机随意的展示在购物商场大厅摆卖!波音的行销策略要点有三:加强行销机构和行销队伍,行销方法灵活多样和强化售前售后服务。波音运用了多种独特的行销策略,如租赁式。顾客不用付款购买,只需每年交纳若干租金,双方签定合同便可使用波音产品。波音公司这样做的好处是可以占领一部分发展中国家的航空市场,解决他们资金困难的问题。波音公司还通过细致周到的售前售后服务的方法,当公司的产品发生问题时,不论是何原因,维修小组必须携带备用零部件迅速从西雅图赶到任何地方去帮助解决。波音之所以成为了航空公司必然首选的品牌,也正因为它时时在乎客户群在购买体验当中所面对的痛苦经验,而加以解决,加以改善,这也造就了波音公司今日的知名度,更加的兼具了指名度!

 

倘若您已了解了品牌对于B2B企业是何等的重要;那对您我切身相关的个人品牌又何尝不是一样的重要呢?许多著名的艺人如甄子丹,从演艺生涯开始以至成名的今天,他从来不曾远离作为一位武打明星的品牌定位;今天身价水涨船高的他,想当初也只是一位普通的小演员;晓以大义了品牌的重要性,他不再胡乱穿插其他的发展路线,而是专攻武打明星这一块,今天成功的营造了属于他个人的品牌,身价过亿;品牌的重要性,也在在的说明了!同样的,中国篮球明星姚明,尽管日复一日的练习着投篮的动作,凭着过人及精湛的球艺,成功地打入了NBA明星球员的行列,即使最近宣布退役,但其个人品牌效应所产生的价值保守估计超越了7亿美金!

 

只要你心中有品牌,无论是国家,城市,团体,企业,产品以至个人,品牌的经营是无所不在的!(待续。。。)

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