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品牌DNA 之“花果法则”

• 27-3-2012   [南洋商报] - 品牌赢家

小学时代上科学班，为了让我们体验及了解植物的生长过程，老师都会让我们把小绿豆们放在一个干净的瓶子里，再喷上一点水，然后要我们观察着小绿豆的变化。很快的，绿豆就长出了又白又嫩的豆芽，小小的，嫩嫩的，像一个白白胖胖的小宝宝。随着时间的变化，豆芽越来越长，越来越大。差不多到两厘米至三厘米之间，就开始脱掉它绿色的外袍，露出了白色的内衣。过了两三天，绿袍脱掉了，小豆便开始逐渐地裂开，裂口越来越大。裂口里伸出了两片嫩绿的叶子，叶子一天又一天地变大，变绿。

观察着每颗绿豆的生长变化，让我们体会了大自然的奇妙，让我们实在地，清晰地理解了用心灌溉的“种子”将长成“花朵”，更会为我们带来丰硕的“果实”。仔细一想，这整个植物的生长过程，用在现实生活中的品牌发展，品牌管理当中更见贴切。

品牌DNA™系统所谈及的《花果法则》，我们大可从两个不同的层面切入。常言道：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运。因此，一个人的行为与他的思维有着密切的关系，思维决定行为，行为决定成败。在我们的身边，不难发现总有的人受人尊敬，受人爱戴，处处受欢迎；这都与他拥有着正面的思维模式，以及有礼貌，有内涵的行为风度息息相关。反观，一个人若时时带着负面思维，时时与人斤斤计较，常常怨天尤人，他必然是孤独的，寂寞的。

作为企业领导人，倘若没有良好的思维，端正的行为，何以把企业带领得好呢？一家企业的文化，等同于企业领导人的文化；没有优秀的企业领导人，何来优良的企业文化？所谓：“上梁不正下梁歪”，一个孩子，如果在暴力家庭成长，父母常常吵架甚至打架，在这等暴力教育熏染底下，长大成人后往往也成了滋事份子；同样的情形也出现在企业当中，一个满口脏话，常常大声呼喝员工的领导者，何来培育成有礼貌，且温和待人的员工？相反的，一位时时传达着“以客为尊，以人为本”的领导者，甚至以身作则有礼貌的面对客户，员工，在他的领导底下，团队是否都会以他为榜样？

《花果法则》所提及的“由上至下”还存在着非常关键的一环，除了领导者必须得首先拥有良好的思维及端正的行为，带领团队全员；领导者与团队的沟通也相对的必要。很多时候，我们都发现传统企业当中的领导层与团队是零沟通，零交流的。领导层与团队当中都存有多层的隔膜，高低悬殊一直存在着。问题是，尽管领导层有着再伟大的雄心，想要成一番大事业，然而团队却从来不会懂得，无法理解领导层所想要的，所追求的，这又要如何达成呢？

因此，要成就一个品牌，必须要由领导人开始。领导人必须由上至下以身体力行来贯彻成就品牌的决心，把全员品牌的思维注入整个团队，甚至所有和品牌发展相关的价值链当中。当整个团队启动了全员品牌的思维，就能够从行为，行动中重复不断的以细节体现出品牌的内涵，长远下去就能够决定整个品牌发展的成败。切记，品牌是由人创造出来的，而人必须经过持续用心的教育培训而熏陶出来的。

品牌经营之要诀在于领导者“心之所向”！领导者若能领悟经营品牌之神髓，改变自己的“心”，经营必定顺利！唯有“心造”的品牌，才是企业持久的生命线！如果要长期推动品牌的发展，首要之务，经营者必须持续努力让自己做为一个人的“心量”，也就是自己的“心性”，“人格”，“哲学”等能够不断向上！

为此，一个品牌的核心理念，清晰的“为什么”往往是引领着企业前进的关键，它必须明确地传达给每位员工，更加必须让此核心理念深深的种植在每位员工心中。只有当企业全员拥有共同的理念与共识，才得以真正引领企业迈向做强，做久的方向！