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领导法则让品牌成第一名

• 11-10-2011   [南洋商报] - 品牌赢家

记得上个星期我们提到了“灆海定位“系统当中的“概念法则”和“类别法则”。当中也非常明确的提及，一个品牌将无法有效的产生如果市场无法将您的品牌与任何的概念或别类联想在一起！因此我们必须致力的将我们的品牌在客户大脑的阶梯中成为该概念或类别的第一台阶！ 

现在，我们再看看“领导法则”如何让我们独占鳌头，成为同行中的老大，成为第一名！因为成为第一将会比成为更好有利。成为市场记忆中的第一将比第一个进入市场更好。

当说到吃比萨饼，请问马上您联想到什么？

是的，一般上我们都会马上联想到比萨客 (Pizza Hut)；除了Pizza Hut，还有很多不同比萨饼的选择，如：Domino’s，Papa  John’s，Shakey’s，Canadian各大小品牌。

那么，如果我说：“比萨饼外卖服务”，您想必马上就会联到到达美乐Domino’s Pizza！达美乐比萨就是运用“灆海定位”系统当中的“领导法则”，也正因为“定位”做对了，而让它引领群雄，屡创佳绩！

达美乐创立于1960年，那个时候对于吃比萨饼已不再是新鲜事儿，达美乐深明硬碰市场原有品牌，只是自讨苦吃，且发现当时的市场并未有任何竞争对手提供比萨饼外送服务；一个独特的类别，马上让达美乐鹤立鸡群；50年来已迅速跃升为世界级的比萨外送专家！

达美乐是聪明的！考量到许多的比萨饼食客都是在企业界打拼的白领，而很多时候，大家在埋头苦干，为计划书绞尽脑汁，又或者大家仍在会议讨论的当儿，倘若有一个热烘烘的比萨饼出现在面前，是如此让人振奋的事啊！而当时，想要吃比萨饼，都只能往专卖店里钻，而且还得等上不短的烘烤时间，美味的比萨饼才能够上桌。以标榜“世界一流的比萨外送专家”，承诺您的订餐将会在30分钟内送达，如若超过时间将会免费赠送给您一张9寸比萨券，以供下次订餐使用！

马上，达美乐在芸芸比萨饼品牌当中脱颖而出！

上班族因为漫长的会议错过了外出用餐的时间，会打电话订购达美乐比萨；得工作又得为孩子们准备晚餐的妇女，只要一通电话，马上解决了让孩子饿肚子的问题；家庭派对聚会食物准备方面往往是最烦人的，而现在同样的只是把听筒拿起，马上大家都喜爱的比萨饼就在手上！

领导法则让达美乐独树一格，可见事情做对了，带来的利益可是无穷的！再说，达美乐对于所创下的领导定位 - 比萨外送专家此等美誉可说下了不少的功夫，同时不断针对市场需求创新改良，“世界一流的比萨饼外送专家“美誉，谁人能敌？

1998年，考量到外送服务，送抵客户过程当中让比萨饼无法保温；而市场其实会更加期待送抵家门的是暖呼呼的比萨饼；于是，达美乐首开先河，引领行业创新，打造“热风比萨”风潮，以拥有专利的外送包, 把热气腾腾的比萨送到客户的家门口。同时，更夸口许下承诺，保证送到客户手中的比萨新鲜美味，热气腾腾，不然将给客户换个新的！此项创举，非但更奠定了多美乐作为世界级比萨饼外送专家的品牌定位，更为多美乐打出亮眼的佳绩。在2000年，达美乐全球销售额突破35亿4千万美元。

好的产品，好的服务，在现今资讯发达的时代，已经是必然需要；要把产品/服务突围而出，我们必须找出能够建立在客户大脑中的差异性！品牌定位必须是在客户大脑中树立一个清晰的，有别于其他竞争对手的，符合目标市场需要的形象和特性，从而在目标客户的大脑占据一个有利的位置！